Σε τι εφαρμόζεται η παρούσα Δήλωση Απορρήτου;
Η Avon ως μέρος του Ομίλου Εταιρειών Natura &Co Group of Companies («Natura &Co», «εμείς», «εμάς», «μας»), δεσμεύεται πλήρως για την υπεύθυνη συλλογή, χρήση και φροντίδα των προσωπικών δεδομένων των Μελών της. Η παρούσα Παγκόσμια Δήλωση Απορρήτου για Μέλη («Δήλωση Απορρήτου») σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και κοινοποίησης προσωπικών δεδομένων μέσω των ιστότοπων, των προϊόντων, των εφαρμογών μας για κινητές συσκευές ή άλλων ιστότοπων που εμφανίζουν την παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Εάν βρίσκεστε σε δικαιοδοσία που αναγνωρίζει την έννοια του Υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων ή παρόμοια, ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η οντότητα Natura &Co Group of Companies (συμπεριλαμβανομένου του Ομίλου Εταιρειών) με την οποία έχετε πελατειακή σχέση. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των Προσωπικών σας Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων μέσω της ομάδας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) εδώ.
Βασικοί ορισμοί
Οι όροι με κεφαλαία γράμματα που δεν ορίζονται διαφορετικά στην παρούσα Δήλωση έχουν τις ακόλουθες έννοιες:
Προσωπικά δεδομένα σημαίνει κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο άτομο που βρίσκεται εν ζωή.
Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα σημαίνει κάθε πληροφορία που σχετίζεται με τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή άλλες πεποιθήσεις, τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, το ποινικό μητρώο/ιστορικό ή την επεξεργασία γενετικών ή βιομετρικών δεδομένων, δεδομένων που αφορούν την υγεία ή δεδομένων που αφορούν τη σεξουαλική ζωή ή τον γενετήσιο προσανατολισμό ενός φυσικού προσώπου. Ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε, τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται επίσης να αναφέρονται σε προσωπικές πληροφορίες οι οποίες, μόλις διαρρεύσουν ή χρησιμοποιηθούν παράνομα, ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβη σε φυσικά πρόσωπα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, πληροφοριών σχετικά με ειδικά καθορισμένο καθεστώς, οικονομικούς λογαριασμούς, παρακολούθηση ατομικής τοποθεσίας, καθώς και προσωπικές πληροφορίες ανηλίκων ή πληροφορίες σχετικά με την κοινωνική ασφάλιση, Άδεια οδήγησης, κρατικοί αριθμοί ταυτότητας και διαβατηρίου, ακριβής γεωγραφική τοποθεσία, συνδυασμός διεύθυνσης email, χρεωστικής κάρτας ή πιστωτικής κάρτας με κωδικό ασφαλείας ή πρόσβασης, κωδικό πρόσβασης ή άλλα διαπιστευτήρια που επιτρέπουν την πρόσβαση σε οικονομικό λογαριασμό.
Επεξεργασία σημαίνει τη χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής, της καταχώρισης, της οργάνωσης, της διάρθρωσης, της προσαρμογής ή της μεταβολής, της ανάλυσης, της ανάκτησης, της διαβούλευσης, της παροχής ή του αποκλεισμού πρόσβασης (συμπεριλαμβανομένης της απομακρυσμένης πρόσβασης), της αποκάλυψης, της διάδοσης, της ευθυγράμμισης, της αντιγραφής, της μεταφοράς, της αποθήκευσης, της διαγραφής, της φιλοξενίας, του συνδυασμού, της καταστροφής, της διάθεσης ή άλλης χρήσης ή χειρισμού προσωπικών δεδομένων.
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, τη δημόσια αρχή, την υπηρεσία ή άλλο φορέα που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Στην Εταιρεία μας, ο τελικός υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Natura &; Co., η μητρική μας εταιρεία.
Τρίτο μέρος σημαίνει οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή οποιοσδήποτε άλλος φορέας εκτός από το Υποκείμενο Δεδομένων, τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων, οποιοσδήποτε πωλητής, προμηθευτής ή πάροχος υπηρεσιών που επεξεργάζεται αποκλειστικά ή από κοινού προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του Υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων και ενεργεί σύμφωνα με τις οδηγίες του Υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων.
Υποκείμενο Δεδομένων σημαίνει το ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο άτομο που βρίσκεται εν ζωή με το οποίο σχετίζονται τα Προσωπικά Δεδομένα.
Natura &Co Group of Companies σημαίνει Natura &Co τις συνδεδεμένες και θυγατρικές της, και μπορείτε να βρείτε την πλήρη λίστα εδώ.
Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε
Συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με διάφορους τρόπους, όπως:
• Όταν ορίζεστε ως εκπρόσωπος ή σύμβουλος οποιασδήποτε από τις μάρκες μας.
• Ανάλογα με τον ρόλο σας, τα προσωπικά σας στοιχεία μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από τους Sales Leaders ως ανεξάρτητους ελεγκτές των προσωπικών σας πληροφοριών. Αυτό σημαίνει ότι οι Επικεφαλής Πωλήσεων μπορούν, ανεξάρτητα από την εκτέλεση των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων, να επεξεργαστούν τα προσωπικά σας στοιχεία.
• Οι Επικεφαλής Πωλήσεων θα χρησιμοποιούν γενικά τα προσωπικά σας στοιχεία με τρόπο συμβατό με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Εάν χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας στοιχεία με διαφορετικό τρόπο, υποχρεούνται να σας παρέχουν περαιτέρω πληροφορίες απορρήτου για να συμμορφωθούν με τις δικές τους νομικές υποχρεώσεις σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων.
• Όταν επισκέπτεστε ένα από τα καταστήματα λιανικής πώλησης ή τα γκισέ μας, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας λογαριασμού μαζί μας στο κατάστημα.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας σε οποιοδήποτε από τα κανάλια μας (π.χ. πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων όπως μηνύματα κειμένου, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και email). Οι ακόλουθες κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων ακολουθούνται από πληροφορίες σχετικά με την πηγή τους, τον σκοπό ή τους σκοπούς, τις νομικές βάσεις και τις γνωστοποιήσεις τους.
Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα
Παραδείγματα Προσωπικών Δεδομένων και των πηγών τους
Περιορίζουμε τις περιπτώσεις στις οποίες συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αυτές τις ειδικές κατηγορίες δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να έχετε ζητήσει υπηρεσίες ή προϊόντα που δεν περιλαμβάνουν άμεσα τη συλλογή ειδικών κατηγοριών δεδομένων, αλλά μπορεί να αφορούν ή να υπονοούν τη θρησκεία, την υγεία σας ή άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως ανησυχίες για το δέρμα και ανεπιθύμητα συμβάντα για εσάς, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την υγεία ή/και την εθνικότητά σας.
Σκοποί και νομικές βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα για να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε. για εγγραφή σε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες. για να σας παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, πληροφορίες και να σας στέλνουμε φυλλάδια, κουπόνια, δείγματα, προσφορές και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας εντός του ομίλου εταιρειών Natura &Co, όταν εκτελούμε τα καθήκοντά μας σε σύμβαση μαζί σας. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας ή όπως άλλως επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους της χώρας στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν για επιχειρηματικούς σκοπούς εντός του ομίλου εταιρειών Natura &Co και με παρόχους υπηρεσιών.
Εμπορικά Δεδομένα
Παραδείγματα Προσωπικών Δεδομένων και των πηγών τους
Πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας από εμάς, αρχεία προμηθειών και εκπτώσεων και πληροφορίες γραμμής αναφοράς, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας για συγκεκριμένους τύπους προϊόντων.
Σκοποί και νομικές βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να προσαρμόσουμε την υπηρεσία μας στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας και να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία Αντιπροσώπου και Συμβούλου. Για να σας βοηθήσουμε να πουλήσετε τα προϊόντα μας στους πελάτες σας, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή τηλεφώνου σχετικά με τα προϊόντα και τις προσφορές μας. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που έχουμε σχετικά με εσάς (συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού αγορών σας) για να δημιουργήσουμε ένα προφίλ σχετικά με τις προτιμήσεις σας και να σας στείλουμε προϊόντα και προσφορές προσαρμοσμένες σε εσάς για να διασφαλίσουμε ότι λειτουργούμε την επιχείρησή μας πιο αποτελεσματικά. Ανάλογα με τους νόμους που ισχύουν στη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε, θα επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντός μας (όπου ισχύει και ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε), για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας, για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή όπως άλλως ορίζεται από το νόμο.
Συμπεράσματα που εξάγονται από άλλα Προσωπικά Δεδομένα
Παραδείγματα Προσωπικών Δεδομένων και των πηγών τους
Αυτό περιλαμβάνει ένα προφίλ που αντικατοπτρίζει τις προτιμήσεις, τα χαρακτηριστικά, τις ψυχολογικές τάσεις, τις προδιαθέσεις, τη συμπεριφορά, τις στάσεις, τη νοημοσύνη, τις ικανότητες και τις ικανότητες ενός ατόμου. Περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες που έχουν εξακριβωθεί για εσάς από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως η εικόνα προφίλ σας, οι επισημάνσεις "μου αρέσει", η τοποθεσία και η λίστα φίλων και οι προτιμήσεις προϊόντων. Λαμβάνουμε αυτά τα συμπεράσματα έμμεσα από εσάς (π.χ. από την παρατήρηση των ενεργειών σας στους Ιστότοπούς μας) ή από τρίτους, όπως ένας πάροχος ανάλυσης δεδομένων.
Σκοποί και νομικές βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Χρησιμοποιούμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις δυνατότητες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε. για να σας παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, πληροφορίες και να σας στέλνουμε φυλλάδια, κουπόνια, δείγματα, προσφορές και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας ή τον Όμιλο Εταιρειών μας, ή/και για την παροχή σχετικών διαφημίσεων. Μπορούμε επίσης να τα χρησιμοποιήσουμε για να σας παρέχουμε αντίγραφα του ενημερωτικού δελτίου μας και πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας, τις κυκλοφορίες καταστημάτων, τις συνεργασίες και τις εκδηλώσεις στο κατάστημα, να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με θέματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να συλλέξουμε σχόλια από εσάς, να σας δώσουμε τη δυνατότητα να συμμετάσχετε σε έρευνα πελατών ή ομάδες εστίασης, να σας ενημερώσουμε για προϊόντα και εμπορικές ευκαιρίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως Αντιπρόσωπος ή Σύμβουλος δημιουργώντας ένα προφίλ των προτιμήσεών σας (συμπεριλαμβανομένων των αρχείων αγορών), να σας προσφέρουμε εξατομικευμένα προϊόντα και προσφορές. για να επιτρέψουμε τη συμμετοχή σας στις προωθητικές ενέργειες, τους διαγωνισμούς, τις κληρώσεις βραβείων και τις ειδικές προσφορές μας, βελτίωση των υφιστάμενων και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών· και για την εκπλήρωση των διοικητικών και εμπορικών σκοπών και συμφερόντων μας σε δραστηριότητες όπως αυτές για λόγους ασφαλείας, στατιστικές αναλύσεις και αναλύσεις μάρκετινγκ, συντήρηση και ανάπτυξη συστημάτων και διαχείριση εγγυήσεων προϊόντων και επιστροφών χρημάτων. Ανάλογα με τους νόμους που ισχύουν στη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε, θα επεξεργαστούμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντός μας (όπου ισχύει και ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε) και, όταν απαιτείται από το νόμο, με βάση τη συγκατάθεσή σας.
Δεδομένα επικοινωνίας
Παραδείγματα Προσωπικών Δεδομένων και των πηγών τους
Ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα επικοινωνίας από διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων λιστών επαφών, δημογραφικών πληροφοριών που συλλέχθηκαν αρχικά από άλλες εταιρείες εντός του ομίλου Natura &Co και Προσωπικών Δεδομένων που αποκτήθηκαν νόμιμα από άλλα τρίτα μέρη, τα οποία μπορεί να συνδυαστούν με άλλες πληροφορίες που συλλέγουμε για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα ενότητα, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τις επικοινωνίες σας μαζί μας (π.χ. τα email σας, επιστολές, κλήσεις, αναρτήσεις και μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επικοινωνίες με Διευθυντές Πωλήσεων, Περιφερειακούς Διευθυντές ή/και Επιχειρηματίες Ομορφιάς, εάν μοιράζονται τέτοιες επικοινωνίες μαζί μας.
Σκοποί και νομικές βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Χρησιμοποιούμε αυτά τα Δεδομένα για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις δυνατότητες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε. για να σας παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, πληροφορίες και να σας στέλνουμε φυλλάδια, κουπόνια, δείγματα, προσφορές και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας ή τον Όμιλο Εταιρειών μας, ή/και για την παροχή σχετικών διαφημίσεων. Ανάλογα με τους νόμους που ισχύουν στη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε, θα επεξεργαστούμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα με βάση το έννομο συμφέρον μας (όπου ισχύει και ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε), για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας και, όταν απαιτείται από το νόμο, για τη συγκατάθεσή σας.
Άλλα Προσωπικά Δεδομένα που ενδέχεται να έχουμε συλλέξει με τη συγκατάθεσή σας
Παραδείγματα Προσωπικών Δεδομένων και των πηγών τους
Λαμβάνουμε αυτές τις πληροφορίες απευθείας από εσάς. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:
• Πληροφορίες που εξακριβώνονται για εσάς από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως η εικόνα προφίλ σας, οι επισημάνσεις "μου αρέσει", η τοποθεσία και η λίστα φίλων σας
• λεπτομέρειες γεωγραφικής τοποθεσίας όταν χρησιμοποιείτε μία από τις εφαρμογές μας για κινητά,
• Άλλες πληροφορίες που έχουμε συλλέξει από εσάς με τη συγκατάθεσή σας.
Σκοποί και νομικές βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Χρησιμοποιούμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις δυνατότητες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε. για να σας παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, πληροφορίες και να σας στέλνουμε φυλλάδια, κουπόνια, δείγματα, προσφορές και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας ή τον όμιλο εταιρειών Natura &Co, όταν εκτελούμε τα καθήκοντά μας σε σύμβαση μαζί σας. ή/και για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που απαιτούνται για την αξιολόγηση και αποδοχή των πελατών και για να σας βοηθήσουμε να βρείτε το πλησιέστερο κατάστημά σας. Ανάλογα με τους νόμους που ισχύουν στη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε, θα επεξεργαστούμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα βάσει του έννομου συμφέροντός μας (όπου ισχύει και ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε) και για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας και, όταν απαιτείται από το νόμο, για τη συγκατάθεσή σας. Πόσο καιρό διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα Διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Δήλωση. Στο βαθμό που η διατήρηση των Προσωπικών σας Δεδομένων δεν είναι πλέον απαραίτητη για αυτούς τους σκοπούς, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν, εκτός εάν τα δεδομένα σας απαιτούνται για άλλους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου ή η περαιτέρω διατήρηση είναι υποχρεωτική από τους ισχύοντες νόμους ή/και απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικών ή κανονιστικών υποχρεώσεων ή για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας (όπου ισχύει ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε) , συμπεριλαμβανομένης της θεμελίωσης, άσκησης ή υπεράσπισης έναντι τυχόν υφιστάμενων ή δυνητικών νομικών αξιώσεων. Οι περίοδοι διατήρησής μας καθορίζονται σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις της χώρας στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε.
Πώς κοινοποιούμε και γνωστοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα
Ως παγκόσμια εταιρεία, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε:
• Όμιλος εταιρειών Natura &Co
• Πελάτες, άλλους αντιπρόσωπους, επικεφαλής πωλήσεων ή/και δικαιοδόχους της Natura &Co
• Τρίτα μέρη που παρέχουν αγαθά ή υπηρεσίες για να μας βοηθήσουν να διεξάγουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
• Εξωτερικούς ελεγκτές ή/και νομικούς συμβούλους.
• Άλλα μέρη στα οποία είμαστε εξουσιοδοτημένοι ή υποχρεωμένοι από το νόμο να αποκαλύψουμε πληροφορίες.
• Αρχές επιβολής του νόμου και άλλες κυβερνητικές αρχές. Για τον σκοπό αυτό, η αρχή απαιτεί κατάλληλη δικαστική εντολή ή ένταλμα, για το οποίο πρέπει να αποδείξει ότι απαιτείται η αποκάλυψη των ζητούμενων ή υποκλαπέντων πληροφοριών. Διατηρούμε το δικαίωμα να αμφισβητήσουμε αυτά τα αιτήματα. Ενδέχεται να μοιραστούμε ή να μεταφέρουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε άμεσης ή έμμεσης διαδικασίας αναδιοργάνωσης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, συγχωνεύσεων, εξαγορών, εκποιήσεων, πτωχεύσεων και πωλήσεων του συνόλου ή μέρους των περιουσιακών μας στοιχείων. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μετά την ολοκλήρωση μιας τέτοιας συναλλαγής ή/και κατά τη διάρκεια της εκτίμησης της εκκρεμούς συναλλαγής (με την επιφύλαξη των απαιτήσεων εμπιστευτικότητας). Εάν μεταφερθούν, τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα εξακολουθήσουν να υπόκεινται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου ή σε μια πολιτική που, τουλάχιστον, προστατεύει το απόρρητό σας στον ίδιο βαθμό με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου, εκτός εάν συναινέσετε διαφορετικά.
Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα στις συνδεδεμένες και θυγατρικές μας ή σε άλλα τρίτα μέρη, σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία, ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε. Μπορούμε επίσης να μεταφέρουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα από τη χώρα ή τη δικαιοδοσία σας σε άλλες χώρες ή δικαιοδοσίες σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
• Για διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων που υπόκεινται στο δίκαιο του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ελβετίας, χρησιμοποιούμε κυρίως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
• Για διαβιβάσεις μεταξύ άλλων δικαιοδοσιών, ενδέχεται να βασιστούμε σε άλλους νομικούς μηχανισμούς για διεθνείς διαβιβάσεις, ανάλογα με τη σχετική νομοθεσία.
• Έχουμε επίσης συνάψει και εκτελέσει μια Ενδοομιλική Συμφωνία για να διασφαλίσουμε ότι οι ασφαλείς και νόμιμες διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων πραγματοποιούνται μεταξύ οντοτήτων εντός του Ομίλου Εταιρειών Natura &Co, καθώς και μεταξύ διαφόρων χωρών σε όλο τον κόσμο, όπου τέτοιες διαβιβάσεις είναι απαραίτητες κατά τη διάρκεια των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Διεξάγουμε εκτιμήσεις επιπτώσεων διαβιβάσεων για την εφαρμογή συμπληρωματικών μέτρων για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τα πρότυπα που ισχύουν στην επικράτειά σας. Τα Ευαίσθητα Προσωπικά σας Δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν για πρόσθετους σκοπούς που δεν είναι συμβατοί με τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω, εκτός εάν σας ειδοποιήσουμε για αυτούς τους πρόσθετους σκοπούς. Δεν πωλούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα ή τα Ευαίσθητα Προσωπικά σας Δεδομένα, ούτε τα μοιραζόμαστε με τρίτους για συμπεριφορική διαφήμιση μεταξύ διαφορετικών πλαισίων.
Πώς προστατεύουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα
Εφαρμόζουμε ολοκληρωμένα τεχνικά, φυσικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ένα επίπεδο ασφάλειας κατάλληλο για τον κίνδυνο για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Τα μέτρα αυτά αποσκοπούν στη διασφάλιση της διαρκούς ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Αξιολογούμε και βελτιώνουμε αυτά τα μέτρα σε συνεχή βάση.
Τα δικαιώματά σας σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων
Ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα από τα ακόλουθα δικαιώματα:
• Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία σχετικά με εσάς και να λάβετε αντίγραφο αυτών των δεδομένων (δικαίωμα πρόσβασης).
• Για να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών προσωπικών δεδομένων και, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων (δικαίωμα διόρθωσης) ) (ενημερώστε μας εάν και σε ποιο βαθμό τα αποθηκευμένα δεδομένα σας έχουν αλλάξει, ώστε να μπορέσουμε να διορθώσουμε ή να ενημερώσουμε τα αντίστοιχα δεδομένα).
• Εάν υπάρχουν νόμιμοι λόγοι, να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων (δικαίωμα διαγραφής).
• Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, εάν πληρούνται οι νομικές προϋποθέσεις (δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας).
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, εάν η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση, υπό την προϋπόθεση ότι η ανάκληση αυτή δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας των δεδομένων σας (ανάκληση συγκατάθεσης).
• Εάν πληρούνται οι νομικές απαιτήσεις, να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να μεταφέρετε αυτά τα προσωπικά δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας ή, εάν είναι τεχνικά εφικτό, να τα μεταφέρετε από εμάς (δικαίωμα φορητότητας δεδομένων). και
• Να μην υπόκεισθε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, εάν δεν πληρούνται οι νομικές προϋποθέσεις (δικαίωμα μη υποβολής σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία).
• Για να εναντιωθείτε, όπου προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, στην επεξεργασία των δεδομένων σας (δικαίωμα εναντίωσης):
- τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων μας (κατά περίπτωση και ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε), εκτός εάν τα συμφέροντα αυτά υπερισχύουν των ατομικών σας δικαιωμάτων ή/ και
- για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, χωρίς ιδιαίτερο λόγο.
Ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε, οι επικοινωνίες ψηφιακού μάρκετινγκ θα παρέχουν μηχανισμούς κατάργησης εγγραφής ή εξαίρεσης που σας επιτρέπουν να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας. Λάβετε υπόψη ότι εάν εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ, ενδέχεται να εξακολουθήσουμε να επικοινωνούμε μαζί σας με μη προωθητικές επικοινωνίες, όπως αυτές που αφορούν τρέχουσες επιχειρηματικές σχέσεις ή διοικητικά μηνύματα.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένης της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ. Μπορείτε επίσης να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αίτημα εκ μέρους σας. Προκειμένου να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση από τρίτους, όλα τα αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία θα υπόκεινται σε επαλήθευση της ταυτότητας του αιτούντος ατόμου. Προσπαθούμε να ανταποκριθούμε σε ένα επαληθεύσιμο αίτημα εντός των απαιτούμενων χρονικών πλαισίων.
Ένα Υποκείμενο Δεδομένων που θεωρεί ότι δεν συμμορφωνόμαστε με την παρούσα Δήλωση ή τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων σε σχέση με τα Προσωπικά του Δεδομένα μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας για να υποβάλει καταγγελία, να υποβάλει αιτήματα για άσκηση δικαιωμάτων ή να αντιμετωπίσει οποιοδήποτε άλλο ζήτημα προκύπτει από την παρούσα Δήλωση. Παράπονα από οποιοδήποτε πρόσωπο μπορούν επίσης να παραπεμφθούν στην ομάδα DPO μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εδώ. Με την επιφύλαξη τυχόν άλλων μέσων έννομης προστασίας, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή ανά πάσα στιγμή.
Παράθεση/Αποκάλυψη «Να λάμψει το φως»
Η νομοθεσία της Καλιφόρνια επιτρέπει στους κατοίκους της Καλιφόρνια να ζητούν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αποκάλυψη Προσωπικών Δεδομένων σε τρίτους για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Για να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα, παρακαλούμε βάλτε "Shine the Light" στο τμήμα "Λεπτομέρειες αιτήματος" του αιτήματός σας στην παραπάνω φόρμα ή στη γραμμή θέματος, εάν υποβληθεί μέσω e-mail. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό των φορών που μπορείτε να ασκήσετε ορισμένα από αυτά τα δικαιώματα. Μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αίτημα εκ μέρους σας. Ο αντιπρόσωπος πρέπει να προσκομίσει απόδειξη της εξουσιοδότησής σας. Ενδέχεται να απορρίψουμε ένα αίτημα από έναν αντιπρόσωπο που δεν υποβάλλει αποδείξεις ότι έχει εξουσιοδοτηθεί από εσάς να ενεργεί εκ μέρους σας. Ίσως χρειαστεί να επαληθεύσουμε το αίτημά σας πριν το ολοκληρώσουμε. Για παράδειγμα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε τα σημεία δεδομένων που έχουμε ήδη για εσάς. Θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται σε ένα αίτημα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητα ή την εξουσιοδότηση του αιτούντος.
Δεδομένα γεωεντοπισμού
Εάν έχετε προηγουμένως συναινέσει στην κοινοποίηση ακριβών πληροφοριών γεωγραφικής τοποθεσίας στις Ψηφιακές Υπηρεσίες μας, μπορείτε να επιλέξετε να σταματήσετε τη συλλογή αυτών των πληροφοριών ανά πάσα στιγμή, αλλάζοντας τις προτιμήσεις στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ή της κινητής συσκευής σας.
Ειδοποιήσεις push / ειδοποιήσεις
Εάν έχετε επιτρέψει σε μία από τις εφαρμογές μας για κινητά να σας στέλνει ειδοποιήσεις push ή ειδοποιήσεις, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτά τα μηνύματα ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στην κινητή συσκευή σας.
Πώς προσεγγίζουμε το απόρρητο των παιδιών
Οι ιστότοποί μας έχουν σχεδιαστεί και προορίζονται για ενήλικες. Κατανοούμε τη σημασία της λήψης επιπλέον προφυλάξεων για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και της ασφάλειας των παιδιών που χρησιμοποιούν προϊόντα και υπηρεσίες Natura &Co. Όταν ένας από τους ιστότοπούς μας μπορεί να προορίζεται για νεότερο κοινό, ανάλογα με τη χώρα που βρίσκεται το κοινό μας, λαμβάνουμε τη συγκατάθεση ενός γονέα ή κηδεμόνα σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία.
Εάν μάθετε ότι ένα παιδί, κατά παράβαση της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου, έχει εγγραφεί σε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έχει παράσχει με άλλο τρόπο τα Προσωπικά του Δεδομένα, παρακαλούμε να μας το αναφέρετε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο κάτω μέρος της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου.
Εάν αντιληφθούμε ότι ένας ανήλικος χρήστης έχει παράσχει Προσωπικά Δεδομένα χωρίς γονική άδεια, θα τερματίσουμε αυτόν τον λογαριασμό και θα διαγράψουμε όλα τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται από αυτόν τον χρήστη στο μέτρο του εφικτού και το συντομότερο δυνατό. Ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε/εδρεύετε, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να πραγματοποιήσουμε ελέγχους επαλήθευσης ηλικίας και να επιβάλουμε τέτοιους περιορισμούς ηλικίας.
Αλλαγές που κάνουμε
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα Δήλωση και θα αναθεωρούμε την ημερομηνία στο κάτω μέρος της παρούσας Δήλωσης, ώστε να αντικατοπτρίζει την ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η εν λόγω ενημέρωση. Εάν προβούμε σε ουσιαστικές αλλαγές στον τρόπο συλλογής, χρήσης ή/και κοινοποίησης των προσωπικών πληροφοριών που έχετε παράσχει, θα προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε πριν τεθούν σε ισχύ αυτές οι αλλαγές, όπως με την ανάρτηση εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπο της Εταιρείας.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς στην ερμηνεία ή το νόημα μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε άλλης μετάφρασης της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Ανατρέξτε στην αγγλική έκδοση αυτής της δήλωσης απορρήτου εδώ.
Avon Cosmetics ΕΠΕ
ΕΜΠΟΡΙΟ ΑΡΩΜΑΤΩΝ & ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΩΝ
Λ. Κηφισίας 280, 152 32 - Χαλάνδρι
ΑΦΜ: 099823318, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
ΑΜΠ 1370, Αρ.Γ.Ε.ΜΗ: 004173501000
E-mail: avongreece@avon.com